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Qualité et management
Articles de cette rubrique
ISO 9000 : Modèles et exemples de documents (dont procédures et manuels) (Qualité et management )
lundi 19 octobre 2009
par guglielmetti fabrice
Cet article présente un ensemble d’exemples et de modèles de documents d’application de la norme ISO 9001 provenant d’entreprises privées et publiques de divers secteurs.
Présenter tout ou partie d’un compte rendu sous la forme d’un plan d’actions (Qualité et management )
lundi 14 septembre 2009
L’astuce dont il est question dans cet article consiste à présenter tout ou partie du compte rendu de réunion sous la forme d’un plan d’actions. L’intérêt est d’améliorer concrètement l’articulation entre la prise de décision et la mise en œuvre de cette décision.
